du ska alltså rensa den helt på allting som är ditt för att sälja den eller ge bort den - är det så? om du går in på inställningar/konton/samsung account och sen klickar på ditt samsungkonto, får du inte upp alternativet ta bort konto då?

jo precis ska ge bort mobilen då den inte används 

det funkade! tack så mycket!

vad bra 🙂