Problemlösning

Hjälp-Google play

2013-10-27 18:24 #0 av: Malinolsn

Skulle hämta hem en app för någon timme sedan, via google play. 
Får då upp ett felmeddelande om att google play har stoppats. 
Provar igen, samma sak. 
Provar med att stänga av telefonen och starta om, men samma sak inträffar. 
Gråter snart floder om google play inte funkar!! Ledsen
Några tips? 

Jag har en LG Optimus L7 II,  4.1- Android..

Anmäl
2013-10-27 18:42 #1 av: Razzora

Jag verkar bara få problem första gången jag trycker på köp knappen. Andra gången så verkar det inte vara några problem. Har du testat att köpa appen via en annan webbläsare (chrome, firefox osv.)

----------------------------------------------------------------
Saknar dig Nisse Hjärta R.I.P. 2008-10-05 - 2014-02-12
Sajtvärd på mobiltelefoner.ifokus.se och android.ifokus.se

Anmäl
2013-10-27 18:46 #2 av: Malinolsn

#1 Ja, tyvärr så händer det inte ett smack. Det står att den ska finnas på enheten inom kort, men det händer inget alls..Ledsen

Anmäl
2013-10-27 18:48 #3 av: Jonsson9

Använder du datorn och går in på play.google.com/store eller använder du Google Play i mobilen?

Anmäl
2013-10-27 18:49 #4 av: Razzora

hmm, då verkar det vara som om appen inte fungerar på din telefon. Men det verkar ju märkligt i så fall. Vad är det för app som du vill köpa om man får fråga? Om du inte vill skriva det här så kan du PM:a om du vill. Så kan jag kolla om det är just för den appen som problemet uppkommer på.

----------------------------------------------------------------
Saknar dig Nisse Hjärta R.I.P. 2008-10-05 - 2014-02-12
Sajtvärd på mobiltelefoner.ifokus.se och android.ifokus.se

Anmäl
2013-10-27 18:58 #5 av: Malinolsn

#3 Har provat båda delarna, men det är i mobilen som det strular. Gör jag det på datorn så kommer det aldrig något till enheten, mobilen. Ledsen
#4 Så långt har jag inte ens kommit, så det kvittar nog. Så fort jag försöker öppna play butik så stängs den ner igen.. Ledsen

Anmäl
2013-10-27 19:03 #6 av: kissidor

du skulle även kunna testa att gå in under inställningar/program/ google playbutik och där rensa cache, det hjälper ibland när playstore dummar sig.

Medarbetare på Mobiltelefoner och Android

Anmäl
2013-10-27 19:06 #7 av: Malinolsn

#6 Redan gjort Ledsen

Anmäl
2013-10-27 19:09 #8 av: Jonsson9

Rensat data också?

Anmäl
2013-10-27 19:13 #9 av: Malinolsn

#8 Yep Ledsen

Anmäl
2013-10-27 19:22 #10 av: Jonsson9

Har klockan ställts om till vintertid korrekt på din telefon?

Anmäl
2013-10-27 19:23 #11 av: Malinolsn

#10 Japp, något som funkade iallafall Skrattar

Anmäl
2013-10-27 19:24 #12 av: Razzora

#5 Kommer du inte in på sidan ens? 

Hmm, nu när jag testar igen, så kommer jag inte heller in på play. Google kanske håller på med någon uppdatering?

----------------------------------------------------------------
Saknar dig Nisse Hjärta R.I.P. 2008-10-05 - 2014-02-12
Sajtvärd på mobiltelefoner.ifokus.se och android.ifokus.se

Anmäl
2013-10-27 19:26 #13 av: Malinolsn

#12 Näe Ledsen
Haha du skojar?! Håller precis på att göra en fabriksåterställning, haha! 

Anmäl
2013-10-27 19:28 #14 av: Jonsson9

Testa gå in i inställningar>appar>ALLA och kolla efter Hämtningshaterare.

Tryck på den och kolla så att den inte är inaktiverad.

Anmäl
2013-10-27 19:41 #15 av: Razzora

#13 Tyvärr så skojar jag inte, sambon kollar också just nu och han verkar inte heller komma åt Play just nu.

----------------------------------------------------------------
Saknar dig Nisse Hjärta R.I.P. 2008-10-05 - 2014-02-12
Sajtvärd på mobiltelefoner.ifokus.se och android.ifokus.se

Anmäl
2013-10-27 19:53 #16 av: Jonsson9

Play funkar fint för mig och har gjort hela dagen. Både via datorn och mobilen.

Anmäl
2013-10-27 19:54 #17 av: kissidor

fast jag kommer åt den, både som websida från surfplattan och som app i telefonen

Medarbetare på Mobiltelefoner och Android

Anmäl
2013-10-27 21:15 #18 av: Ladydragon

Tror det bästa är att lugna sig lite....prova imorgon igen och se om problemet kvarstår 

kanske även då prova att rensa cache och data i Google Play appen 

använder du Wifi eller mobilsurf? om du har tillgång till båda så prova med först det ena och sen det andra 

för mig så brukar Google Play rätt regelbundet krångla men då främst att det strular med nedladdningen....

som en sista åtgärd så om du vill så prova med att avinstallera uppdateringerna till Google Play 

Anmäl
2013-10-27 21:50 #19 av: Razzora

¨Håller med #18 Ladydragon att du borde ta det lite lugnt och vänta och se om det börjar och fungera sedan.

Jag la märkte till att telenor verkade ha lite problem med nätverket vilket gjorde att varken jag eller sambon kommer åt den. Så det var felet för mig. Kanske är det något liknande för dig?

----------------------------------------------------------------
Saknar dig Nisse Hjärta R.I.P. 2008-10-05 - 2014-02-12
Sajtvärd på mobiltelefoner.ifokus.se och android.ifokus.se

Anmäl
2013-10-27 23:48 #20 av: Malinolsn

Vadå, är det skadligt för telefonen att göra en fabriksåterställning? Gjorde det, och nu funkar den precis som den ska.
Har aldrig haft detta problem tidigare, internetuppkopplingen på telefonen funkade finemang. 

Anmäl
2013-10-28 00:10 #21 av: Razzora

#20 Nej då det är absolut inte skadligt att göra en fabriksåterställning. Bara jobbigt när man förlorar all data man hade på telefonen. Men om man har gjort en säkerhetskopia så är det ju enklare, annars så får man ladda ner alla apparna och så igen.

----------------------------------------------------------------
Saknar dig Nisse Hjärta R.I.P. 2008-10-05 - 2014-02-12
Sajtvärd på mobiltelefoner.ifokus.se och android.ifokus.se

Anmäl
2013-10-28 17:30 #22 av: Malinolsn

#21 Jaha, puh.. Blev lite rädd där ett tag Skrattar

Anmäl

Det finns en till kommentar till den här diskussionen. Den är bara synlig för medlemmar på iFokus. För att läsa kommentaren, logga in eller registrera dig på iFokus.